FAQ

Êtes-vous un détaillant ? Non, nous sommes une usine et acceptons uniquement les commandes groupées. Pour plus de détails sur votre commande, veuillez nous contacter par e-mail ou WhatsApp.

Tous nos produits sont-ils personnalisables ? Oui, nous proposons des options de personnalisation pour tous nos produits. Vous pouvez préciser vos exigences (dimensions, couleurs, etc.) et nous adapterons les produits en conséquence.

Puis-je obtenir des échantillons avant de passer une commande groupée ? Bien sûr ! Nous fournissons des échantillons.

Quels sont les modes d'expédition disponibles ? Nous proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins. Vous pouvez choisir entre le fret maritime, la livraison express, le transport ferroviaire ou le fret aérien.

Quelle est votre capacité de production mensuelle ? Notre capacité de production mensuelle moyenne est d'un million de mètres. Cependant, cette capacité peut varier en fonction du produit et des exigences de personnalisation.

Dois-je verser un acompte avant le début de la production ? Oui, un acompte est requis avant le début de la production. Dès réception de cet acompte, nous lancerons la fabrication.

N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour toute question ou demande spécifique. Nous sommes là pour vous accompagner et vous proposer les meilleures solutions pour vos commandes groupées.

À quoi ressemble le produit ? La surface doit être plane, exempte de bulles, de piqûres et de plis, mais d'autres défauts qui n'affectent pas l'utilisation sont autorisés, tels que : rayures, empreintes, taches et quelques points. Le bord doit être coupé proprement et la face d'extrémité ne doit pas être délaminée et fissurée.

Votre produit est-il résistant à la chaleur ? Nos produits sont de grade F en termes de résistance à la température et de teneur élevée en époxy.

Nous fournissons les services suivants :

Service et assistance OEM/ODM
Service client personnalisé
Communication efficace dans les 24 heures
Vous pouvez personnaliser les produits dont vous avez besoin selon vos dessins